Kalite Yönetim Sistemi
Kalite Yönetim Sistemi
Bölüm Kalite Sorumluları
Komiteler ve Ekipler
Kalite Belgelerimiz
Kalite Yönetim Birimi
AMACIMIZ
BHT CLINIC Kalite Yönetim Sistemi olarak; Joint Commission International (JCI) Akreditasyon Standartları, Yeşil Bina Sertifikası (LEED GOLD), ISO, TEMOS ve T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Kalite Akreditasyon Standartları(SKS) kapsamında çalışmalarımızı yürütmekteyiz. Sağlık için Güvenle felsefemiz doğrultusunda hasta güvenliği ve hasta memnuniyetini temel alarak hizmetin kaliteli sunulmasında öncü adımlarla ilerlemek en önemli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
Kalite Yönetim Müdürlüğü, kalite yönetim sistemi için gerekli olan tüm süreçlerin verimli bir şekilde oluşturulmasını, uygulanmasını ve sürekliliğini sağlamaktadır.
Düzeltici, önleyici ve iyileştirici faaliyetleri değerlendirmekte , öz değerlendirme sonuçları doğrultusunda hastanedeki mevcut sorunları tespit etmekte ve bu doğrultuda iyileştirme çalışmalarına katkı sağlayarak yol gösterici adımlarla süreçlerin takibini gerçekleştirerek ilerlemektedir.
Kurumsal amaç ve hedeflerimizi tüm süreçlere dâhil ederek, hastalarımızın ve çalışanlarımızın T.C. Sağlık Bakanlığı Anket Uygulama Rehberi doğrultusunda görüşlerini alarak verimliliğimizi artırmak öncelikli görevlerimiz arasında yer almaktadır.
Yürürlükte bulunan standartların takibini gerçekleştirerek, güncel değişiklikleri gözlemleyerek ve standartlara uyumun güncel kalması doğrultusundaki tüm süreçler için gerekli aksiyonları almaktayız.
BHT CLINIC Özel İstanbul Tema Hastanesi Kalite Yönetimi Müdürlüğü olarak tüm süreçlerimizdeki önceliğimiz güvenli, verimli ve kaliteli hizmetin devamlılığını sağlamaktır.
KURUMSAL YAPI
| ÜST YÖNETİM | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| BAŞHEKİMLİK | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| HEMŞİRELİK HİZMETLERİ YÖNETİMİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| KALİTE YÖNETİMİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| EĞİTİM YÖNETİMİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
SAĞLIKLI ÇALIŞMA YAŞAM ALANI
| İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| İNSAN KAYNAKLARI | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| ÖZLÜK İŞLERİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
SAĞLIK HİZMETLERİ
| AMELİYATHANE HİZMETLERİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| YOĞUN BAKIM HİZMETLERİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| YENİDOĞAN YOĞUN BAKIM HİZMETLERİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| DOĞUM HİZMETLERİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| BİYOKİMYA LABORATUVARI | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| MİKROBİYOLOJİ LABORATUVARI | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| PATOLOJİ LABORATUVARI | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| GÖRÜNTÜLEME HİZMETLERİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| ENFEKSİYONLARIN ÖNLENMESİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| STERİLİZASYON HİZMETLERİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| TRANSFÜZYON HİZMETLERİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| İLAÇ YÖNETİMİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
DESTEK HİZMETLERİ
| TEKNİK HİZMETLER | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| OTELCİLİK VE DESTEK HİZMETLERİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| MALZEME VE CİHAZ YÖNETİMİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| TIBBİ KAYIT VE ARŞİV HİZMETLERİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| ATIK YÖNETİMİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| YAŞAM SONU HİZMETLER | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
| LOJİSTİK VE SATIN ALMA HİZMETLERİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
GÖSTERGELERİN İZLENMESİ
| GÖSTERGE YÖNETİMİ | BÖLÜM KALİTE SORUMLUSU/ADI-SOYADI/ÜNVANI |
KAN VE KAN BİLEŞENLERİ TRANSFÜZYON KONTROL KOMİTESİ ÜYELERİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Mustafa Zahir BAKICI | Başhekim Yardımcısı- Mikrobiyoloji Uzmanı |
| Dr. Emre GÜLER | Anestezi ve Reanimasyon Uzmanı |
| Prof. Dr. Abdullah ALTINTAŞ | İç Hastalıkları ve Hematoloji Uzmanı |
| Uzm. Dr. Muhammet Ali MUTLU | Neonatoloji Uzmanı |
| Aslı AYGÜN | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Gülten KÖSEOĞLU | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Sevgi ÖZGÜNEY | Eğitim Hemşiresi |
| Elif YAŞAR | Yenidoğan Yoğun Bakım Sorumlusu |
| Gizem DEMİRTAŞ | Genel Yoğun Bakım Shift Hemşiresi |
| Mücahit ÖZDEMİR | Tıbbi Labarotuvar Shift Teknikeri |
| Rugaye DAMA | Cerrahi Servis Sorumlu Hemşiresi |
| Buse Nergis KORKMAZ | Endüstri Mühendisi- MT |
KALİTE YÖNETİMİ VE AKREDİTASYON KOMİTESİ ÜYELERİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Prof. Dr. Emrah YÜRÜK | Başhekim Yardımcısı- Üroloji Uzmanı |
| Doç. Dr. Hasan Hüseyin CEYLAN | Başhekim Yardımcısı – Ortopedi ve Travmatoloji |
| Prof. Dr. Mustafa Zahir BAKICI | Başhekim Yardımcısı – Mikrobiyoloji Uzmanı |
| Erkan YETER | Genel Müdür Yardımcısı |
| İlker ŞENER | Genel Müdür Yardımcısı |
| Pelin ÖZTAN | İnsan Kaynakları Müdürü |
| Dr. Öğr. Üyesi Süheyl POÇAN | Radyoloji Uzmanı |
| Uzm. Dr. Neslihan BAHAT | Kadın Doğum ve Hastalıkları Uzmanı |
| Mahnaz MAHER | Hasta Bakım Hizmetleri Müdürü |
| Minel Çetin | Otelcilik ve Destek Hizmetleri Müdürü |
| Yusuf Yılmaz BAHAT | Eczacı |
| Mücahit ÖZDEMİR | Tıbbi Laboratuvar Shift Teknikeri |
| Erkan TÜRK | Biyomedikal Müdürü |
| Didem TUTUŞ | Satın Alma Sorumlusu |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Erkan TÜRK | Biyomedikal Sorumlusu |
| Sermin GÜCEK | Ameliyathane Koordinasyon Yetkilisi |
| Kamile ÖZDEMİR | Kadın Doğum Servis Sorumlusu |
| Hediye DİNÇBİLEK | Cerrahi Servis Sorumlusu Hemşiresi |
| Muhammed CEYLAN | Acil Servis Sorumlu Hemşire |
| Sermin GÜCEK | Ameliyathane Koordinasyon Yetkilisi |
| Zekiye YILMAZ | Eğitim Hemşiresi |
| Ali GÖRGÜ | Onkoloji Sorumlu Hemşiresi |
| Buse Nergis KORKMAZ | Endüstri Mühendisi- MT |
| Emre ÖZTÜRK | Kullanıcı Destek Ekip Lideri |
| Emine İNCE | Marka Pazarlama ve İletişim Sorumlusu |
| Eray ŞAHİN | Finans ve Bütçe Planlama Uzmanı |
| Miray KAKIZ | Arşiv Görevlisi |
| Rahime BABAMURADOVA | Ebe |
SIFIR ATIK YÖNETİMİ KOMİTESİ ÜYELERİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Erkan YETER | Genel Müdür Yardımcısı |
| Prof. Dr. Mustafa Zahir BAKICI | Başhekim Yardımcısı – Mikrobiyoloji Uzmanı |
| Yusuf Yılma BAHAT | Eczacı |
| Gülten KÖSEOĞLU | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Minel ÇETİN | Otelcilik Destek Hizmetleri Müdürü |
| Gizem DEMİRTAŞ | Genel Yoğun Bakım Sorumlu Hemşiresi |
| Zeynep TURAN | Poliklinik Sorumlu Hemşiresi |
| Canselin Alkın DEMİR | Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi |
| Mustafa SARI | Acil Servis Shift Hemşiresi |
| Pınar TOSUN | Temizlik Şefi |
| İslam DURSUN | Atık Görevlisi |
| Fatma KANIBOZ | Sağlık Yönetimi- MT |
İLAÇ YÖNETİMİ KOMİTESİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Prof. Dr. Mustafa Zahir BAKICI | Başhekim Yardımcısı – Mikrobiyoloji Uzmanı |
| Uz. Dr. Emre GÜLER | Anestezi ve Reanimasyon Uzmanı |
| Dyt. Eda MANCOĞLU | Diyetisyen |
| Yusuf Yılma BAHAT | Eczacı |
| Aslı AYGÜN | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Canselin ALKIN DEMİR | Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi |
| Gülten KÖSEOĞLU | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Didem TUTUŞ | Satın Alma Sorumlusu |
| Ali GÖRGÜ | Onkoloji Sorumlu Hemşiresi |
| Elif YAŞAR | Yenidoğan Yoğun Bakım Sorumlusu |
| Şule İŞBİLİR | Anestezi Sorumlu Teknikeri |
| Gizem DEMİRTAŞ | Genel Yoğun Bakım Shifth Hemşiresi |
| Canselin Alkın DEMİR | Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi |
| Sevgi ÖZGÜNEY | Eğitim Hemşiresi |
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (BİLGİ GÜVENLİĞİ) KOMİTESİ ÜYELERİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| İlker ŞENER | Genel Müdür Yardımcısı |
| Doç. Dr. Hasan Hüseyin CEYLAN | Başhekim Yardımcısı – Ortopedi ve Travmatoloji |
| Prof. Dr. Emrah YÜRÜK | Başhekim Yardımcısı-- Üroloji Uzmanı |
| Prof. Dr. Mustafa Zahir BAKICI | Başhekim Yardımcısı – Mikrobiyoloji Uzmanı |
| Erkan YETER | Genel Müdür Yardımcısı |
| Ezgi TÜRK KAYA | Avukat |
| Mahnaz MAHER | Hasta Bakım Hiz. Müdürü |
| Pelin ÖZTAN | insan Kaynakları Müdürü |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Sinan ACET | Hasta Hizmetleri Müdürü |
| Zehra BAŞAT | Hasta Hakları Sorumlusu |
| Emre ÖZTÜRK | Kullanıcı Destek Ekip Lideri |
| Buse Nergis KORKMAZ | Endüstri Mühendisi- MT |
| *Gerektiğinde kurum avukatı davet edilir. |
HASTA GÜVENLİĞİ VE HASTA BAKIMI KOMİTESİ ÜYELERİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Prof. Dr. Emrah YÜRÜK | Başhekim Yardımcısı – Üroloji Uzmanı |
| Doç. Dr. Hasan Hüseyin CEYLAN | Başhekim Yardımcısı – Ortopedi ve Tramvatoloji |
| Dr. Emre GÜLER | Anestezi Ve Reanimasyon Uzmanı |
| Gülten KÖSEOĞLU | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Aslı AYGÜN | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Minel ÇETİN | Otelcilik Destek Hizmetleri Müdürü |
| Erkan TÜRK | Biyomedikal Müdürü |
| Selim HAZIRCI | Teknik Hizmetleri Müdürü |
| Aslı AYDENİZ | Fiyat Verme Uzmanı |
| Sevgi ÖZGÜNEY | VIP Sorumlu Hemşiresi |
| Canselin ALKIN DEMİR | Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi |
| Neslihan KAYGISIZ | Hasta Hakları Uzmanı |
| Emre ÖZTÜRK | Kullanıcı Destek Ekip Lideri |
RADYASYON GÜVENLİĞİ KOMİTESİ ÜYELERİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Dr. Öğr. Üyesi Süheyl POÇAN | Radyoloji Uzmanı |
| Prof. Dr. Emrah YÜRÜK | Başhekim Yardımcısı- Üroloji Uzmanı |
| Dt. Haydar ÖZEL | Diş Hekimi |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Sermin GÜCEK | Ameliyathane Koordinasyon Yetkilisi |
| Gizem YILMAZ | Radyoloji Sorumlu Teknikeri |
| Canselin ALKIN DEMİR | Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi |
| Elif YAŞAR | Yenidoğan Yoğun Bakım Sorumlusu |
| Emre ÖZTÜRK | Kullanıcı Destek Ekip Lideri |
| Fatma KANIBOZ | Sağlık Yönetimi- MT |
| Şükriye HACIOSMANOĞLU | İş Analisti |
KURUMSAL SOSYAL AKTİVİTE VE MOTİVASYON KOMİTESİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Pelin ÖZTAN | İnsan Kaynakları Müdürü |
| Prof. Dr. Emrah YÜRÜK | Başhekim Yardımcısı- Üroloji Uzmanı |
| Erkan YETER | Genel Müdür Yardımcısı |
| İlker ŞENER | Genel Müdür Yardımcısı |
| Mahnaz MAHER | Hasta Bakım Hizmetleri Müdürü |
| Gülten KÖSEOĞLU | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Aslı AYGÜN | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Şeyma TUTAR | Kalite Yönetimi Sorumlusu |
| Erkan TÜRK | Biyomedikal Sorumlusu |
| İbrahim Halil ALBAYRAK | Otelcilik ve Destek Hizmetleri Sorumlusu |
| Emine İNCE | Marka Pazarlama ve İletişim Sorumlusu |
| Fatma KANIBOZ | Sağlık Yönetimi- MT |
BEBEK DOSTU HASTANE KOMİTESİ ÜYELERİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Prof. Dr. Mustafa Zahir BAKICI | Başhekim Yardımcısı – Mikrobiyoloji Uzmanı |
| Uz. Dr. Neslihan BAHAT | Kadın Hastalıkları ve Doğum Uzmanı |
| Uz. Dr. Oktay Murat KIRÇUVAL | Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Hekimi |
| Uzm. Dr. Muhammet Ali MUTLU | Neonatoloji Uzmanı |
| Aslı AYGÜN | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Yusuf Yılma BAHAT | Eczacı |
| Elif YAŞAR | Yenidoğan Yoğun Bakım Sorumlusu |
| Rahime BABAMURADOVA | Ebe |
| Dyt. Eda MANCOĞLU | Diyetisyen |
| Yaren TAN | Kadın Doğum Servis Sorumlu Hemşiresi |
| Sevgi ÖZGÜNEY | Eğitim Hemşiresi |
EĞİTİM PLANLAMA KOMİTESİ ÜYELERİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Pelin ÖZTAN | İnsan Kaynakları Müdürü |
| Prof. Dr. Emrah YÜRÜK | Başhekim Yardımcısı- Üroloji Uzmanı |
| İlker ŞENER | Genel Müdür Yardımcısı |
| Aslı AYGÜN | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Şule Zeynep SEYFİOĞLU | Otelcilik Destek Hiz. Sorumlusu |
| Şükriye HACIOSMANOĞLU | İşyeri Hemşiresi |
| Sevgi ÖZGÜNEY | Eğitim Hemşiresi |
| Canselin ALKIN DEMİR | Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi |
| Melih Emre ALHAN | Misafir Hekim İlişkİleri Uzmanı |
| Buse Nergis KORKMAZ | Endüstri Mühendisi- MT |
KLİNİK KALİTE İYİLEŞTİRME KOMİTESİ ÜYELERİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Doç. Dr. Hasan Hüseyin CEYLAN | Başhekim Yardımcısı – Ortopedi ve Tramvatoloji |
| Prof. Dr. Emrah YÜRÜK | Başhekim Yardımcısı – Üroloji Uzmanı |
| Uzm. Dr. Neslihan BAHAT | Kadın Hastalıkları ve Doğum Uzmanı |
| Dr. Öğr. Üyesi Süheyl POÇAN | Radyoloji Uzmanı |
| Uzm. Dr. Şirin YURTLU TEMEL | Göğüs Hastalıkları Uzmanı |
| Uzm. Dr. Oktay Murat KIRÇUVAL | Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Doktoru |
| Doç. Dr. Şükrü ÇOLAK | Genel Cerrahi |
| Dr. Hüseyin KURT | Acil Servis Hekimi |
| Emre ÖZTÜRK | Kullanıcı Destek Ekip Lideri |
| Mahnaz MAHER | Hasta Bakım Hizmetleri Müdürü |
| Aslı AYGÜN | Hasta Bakım Hiz. Müdür Yardımcısı |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Buse Nergis KORKMAZ | Endüstri Mühendisi- MT |
Sevgi ÖZGÜNEY | Eğitim Hemşiresi |
ENFEKSİYON KONTROL KOMİTESİ ÜYELERİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Prof. Dr. Kıvanç ŞEREFHANOĞLU | Enfeksiyon Hastalıkları ve Klinik Mikrobiyoloji Uzmanı (Komite Başkanı) |
| Prof. Dr. Mustafa Zahir BAKICI | Başhekim Yardımcısı – Mikrobiyoloji Uzmanı |
| Doç. Dr. Hasan Hüseyin CEYLAN | Başhekim Yardımcısı – Ortopedi ve Tramvatoloji Uzmanı |
| Uzm. Dr. Emre GÜLER | Anestezi ve Reanimasyon Uzmanı |
| Uzm.Dr. Muhammet Ali MUTLU | Perinatoloji Uzmanı |
| Aslı AYGÜN | Hasta Bakım Hiz. Müdür Yardımcısı |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Yusuf Yılma BAHAT | Eczacı |
| Canselin ALKIN DEMİR | Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi |
| Şükriye HACIOSMANOĞLU | Enfeksiyon Kontrol Hemşires |
| Sevgi ÖZGÜNEY | Eğitim Hemşiresi |
| Sermin GÜCEK | Ameliyathane Koordinasyon Yetkilsi |
TEMİZLİK KOMİTESİ ÜYELERİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Erkan YETER | Genel Müdür Yardımcısı |
| Prof. Dr. Mustafa Zahir BAKICI | Başhekim Yardımcısı – Mikrobiyoloji Uzmanı |
| Aslı AYGÜN | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Pınar CANLAR | Kalite Yöneim Müdürü |
| Minel ÇETİN | Otelcilik ve Destek Hiz. Müdürü |
| Selim HAZIRICI | Teknik Hizmetleri Müdürü |
| Rugaye DAMA | Cerrahi Servis Sorumlu Hemşiresi |
| Canselin ALKIN DEMİR | Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi |
| Evren Enes SERÇE | Yardımcı Sağlık Personeli |
| Pınar TOSUN | Temizlik Şefi |
| Ferda PELİT | Temizlik Görevlisi |
| Buse Nergis KORKMAZ | Endüstri Mühendisi- MT |
TESİS GÜVENLİĞİ KOMİTESİ ÜYELERİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| İlker ŞENER | Genel Müdür Yardımcısı |
| Doç. Dr. Hasan Hüseyin CEYLAN | Başhekim Yardımcısı – Ortopedi Uzmanı |
| Erkan YETER | Genel Müdür Yardımcısı |
| Pelin ÖZTAN | İnsan Kaynakları Müdürü |
| Gülten KÖSEOĞLU | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Aslı AYGÜN | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Minel ÇETİN | Otelcilik ve Destek Hiz. Müdürü |
| Erkan TÜRK | Biyomedikal Müdürü |
| Selim HAZIRICI | Teknik Hizmetleri Müdürü |
| Canselin Alkın DEMİR | Enfeksiyon Hemşiresi |
| Emre ÖZTÜRK | Kullanıcı Destek Ekip Lideri |
| Ata PAZARBAŞI | Güvenlik Yöneticisi |
| Buse Nergis KORKMAZ | Endüstri Mühendisi- MT |
TIBBİ KAYIT DEĞERLENDİRME KOMİTESİ ÜYELERİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Doç. Dr. Hasan Hüseyin CEYLAN | Başhekim Yardımcısı – Ortopedi ve Tramvatoloji |
| Prof. Dr. Emrah YÜRÜK | Başhekim Yardımcısı – Üroloji Uzmanı |
| Prof. Dr. Mustafa Zahir BAKICI | Başhekim Yardımcısı – Mikrobiyoloji Uzmanı |
| Aslı AYGÜN | Hasta Bakım Hiz. Müdür Yardımcısı |
| Gülten KÖSEOĞLU | Hasta Bakım Hiz. Müdür Yardımcısı |
| Yusuf Yılma BAHAT | Eczacı |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Sinan ACET | Hasta Hizmetleri Müdürü |
| Zekiye YILMAZ | Dahiliye Servis Sorumlu Hemşiresi |
| Hediye DİNÇBİLEK | Cerrahi Servis Sorumlu Hemşiresi |
| Miray KAKIZ | Arşiv Görevlisi |
Fatma KANIBOZ | Sağlık Yönetimi- MT |
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK VE SOSYAL SORUMLULUK KOMİTESİ ÜYELERİ
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Doç. Dr. Hasan Hüseyin CEYLAN | Başhekim Yardımcısı – Ortopedi ve Tramvatoloji |
| Gülten KÖSEOĞLU | Hasta Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Pınar CANLAR | Kalite Yönetim Müdürü |
| Pelin ÖZTAN | İnsan Kaynakları Müdürü |
| Selim HAZIRCI | Teknik Hizmetler Müdürü |
| Erkan TÜRK | Biyomedikal Müdürü |
| Didem TUTUŞ | Satın Alma Sorumlusu |
| Fikret AYDIN | Cerrahi Servis Sorumlu Hemşiresi |
| Şule Zeynep SEYFİOĞLU | Otelcilik Destek Hizmetleri Sorumlusu |
| Melih Emre ALKAN | Misafir Hekim İlişkileri Uzmanı |
| Emre ÖZTÜRK | Kullanıcı Destek Ekip Lideri |
İlayda KOŞTUR | Yazılım ve İş Geliştirme Uzmanı |
| Buse Nergis Korkmaz | Endüstri Mühendisi- MT |
BEYAZ KOD EKİBİ ÜYELER
| ADI SOYADI | UNVAN | |
| Serdar ÇELEN | Güvenlik Müdürü | |
| Şeyma TUTAR | Kalite Yönetim Sorumlusu | |
| Neslihan KAYGISIZ | Hasta Hakları Uzmanı | |
| Murat BAKAL | İş Güvenliği Uzmanı | |
| Mustafa DEMİRBAŞ | Çalışan Temsilcisi | |
| BEYAZ KOD EKİBİ YEDEK ÜYELER | ||
| ADI SOYADI | UNVAN | |
| Prof. Dr. Mustafa Zahir BAKICI | Başhekim Yardımcısı Mikrobiyoloji Uzmanı | |
| Ata PAZARBAŞI | Güvenlik Amiri | |
| **Mesai saatleri dışında aşağıda belirtilen unvanlarda görev yapan çalışanlarımız beyaz kod ekibindedir. | ||
| **Mesai saatleri dışında Gece İdari AmiriGüvenlik Amiri |
PEMBE KOD EKİBİ ASİL ÜYELER
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Doç. Dr. Hüseyin KADIOĞLU | Başhekim Yardımcısı – Genel Cerrahi Uzmanı |
| Mahnaz MAHER | Hasta Bakım Hizmetleri Müdürü |
| Barış ALTUN (Lüzum Halinde) | Teknik Hizmetler Müdürü |
| Serdar ÇELEN | Güvenlik Müdürü |
| Şeyma TUTAR | Kalite Yönetim Sorumlusu |
| Neslihan KAYGISIZ | Hasta Hakları Uzmanı |
| PEMBE KOD EKİBİ YEDEK ÜYELER | |
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Prof. Dr. Mustafa Zahir BAKICI | Başhekim Yardımcısı Mikrobiyoloji Uzmanı |
| Çiğdem YÜRÜK | Eğitim ve Kalite Hemşiresi |
| Hulusi KISIK (Lüzum Halinde) | Elektrik Teknisyeni |
| Ata PAZARBAŞI | Güvenlik Amiri |
| Rabia ÇİFTCİ | Kalite Yönetim Uzmanı |
| Sevra ŞİMŞEK | Hasta Hakları Uzman Yardımcısı |
| **Mesai saatleri dışında aşağıda belirtilen unvanlarda görev yapan çalışanlarımız pembe kod ekibindedir. | |
| **Mesai saatleri dışında Bölüm HemşiresiGece İdari AmiriGüvenlik AmiriTeknik Hizmetler Çalışanı (Lüzum Halinde) |
MAVİ KOD EKİBİ ASİL ÜYELER
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Doç. Dr. Hüseyin KADIOĞLU | Başhekim Yardımcısı – Genel Cerrahi Uzmanı |
| Uz. Dr. Ayça ATAKLI AKKOYUNLU | Anestezi ve Reanimasyon Uzmanı (Ekip Lideri) |
| Dr. Hasan CİNBAT | Acil Servis Hekimi |
| Mahnaz MAHER | Hasta Bakım Hizmetleri Müdürü |
| Aslı AYGÜN | Hasta Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı |
| Serdar ÇELEN | Güvenlik Müdürü |
| Şeyma TUTAR | Kalite Yönetim Sorumlusu |
| Neslihan KAYGISIZ | Hasta Hakları Uzmanı |
MAVİ KOD EKİBİ YEDEK ÜYELER
| ADI SOYADI | UNVAN |
| Prof. Dr. Mustafa Zahir BAKICI | Başhekim Yardımcısı Mikrobiyoloji Uzmanı |
| Uz. Dr. Güray DEMİR | Anestezi ve Reanimasyon Uzmanı (Ekip Lideri) |
| Uz. Dr. Mustafa Ahmet HUYUT | Kardiyoloji Uzmanı |
| Dr. Hüseyin KURT | Acil Servis Hekimi |
| Çiğdem YÜRÜK | Eğitim ve Kalite Hemşiresi |
| Ata PAZARBAŞI | Güvenlik Amiri |
| Rabia ÇİFTCİ | Kalite Yönetim Uzmanı |
| Sevra ŞİMŞEK | Hasta Hakları Uzman Yardımcısı |
| ** Mesai saatleri dışında aşağıda belirtilen unvanlarda görev yapan çalışanlarımız mavi kod ekibindedir. | |
**Mesai saatleri dışında Anestezi Uzmanı ( Ekibin Lideri )Yoğun Bakım Shift HemşiresipBölüm HemşiresiGece İdari AmiriGüvenlik AmiriKat Hekimi (Var ise)Başhekim Do |
SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARI (SKS)
Türkiye Sağlıkta Kalite Sisteminin dört temel yapı taşından biri olan Sağlıkta Kalite Standartları, Türkiye’de hizmet sunan tüm sağlık kurum ve kuruluşları için hedeflenen kalite düzeyini ortaya koymak ve uygulamaya yönelik rehberlik etmek amacıyla geliştirilmiştir. BHT CLINIC Özel İstanbul Tema Hastanesi olarak, Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi’ni Temmuz 2020 tarihinde almış olup, T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan “Sağlıkta Kalite Standartları” Sürüm 6 standartlarına uyum göstererek Ağustos 2021 tarihinde yapılan ilk denetimimizde 100 üzerinden 99,17 puan alarak hasta ve çalışan güvenliğine verdiğimiz değeri kanıtlamış olduk.
ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
BHT CLINIC Özel İstanbul Tema Hastanesi olarak, Ağustos 2020 tarihinde gerçekleştirilen denetim sonucunda ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi’ni almaya hak kazandık. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi’nin hizmet kapsamı açısından tıbbi ve idari tüm bölümleri içermesi, mevcut kalite yönetim sisteminin hastanemiz genelinde yayılımının kanıtıdır.
Periyodik olarak denetimler yapılmakta olup Ağustos 2021 tarihinde belge yenileme denetimini başarılı bir şekilde tamamladık.
ISO 45001:2018 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ
BHT CLINIC Özel İstanbul Tema Hastanesi olarak, çalışan sağlığına ve güvenliğine verdiğimiz bu değeri kanıtlayarak Ağustos 2020 tarihinde gerçekleştirilen denetim sonucunda ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi’ni almaya hak kazandık. Periyodik olarak denetimler yapılmakta olup Ağustos 2021 tarihinde belge yenileme denetimini başarılı bir şekilde tamamladık.
ISO 27001:2013 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ
BHT CLINIC Özel İstanbul Tema Hastanesi olarak, Ağustos 2020 tarihinde gerçekleştirilen denetim sonucunda ISO 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi’ni almaya hak kazandık. Periyodik olarak denetimler yapılmakta olup Ağustos 2021 tarihinde belge yenileme denetimini başarılı bir şekilde tamamladık.
ISO 14001:2015 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ
BHT CLINIC Özel İstanbul Tema Hastanesi olarak, Ağustos 2020 tarihinde gerçekleştirilen denetim sonucunda ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi Belgesi’ni almaya hak kazandık. Periyodik olarak denetimler yapılmakta olup Ağustos 2021 tarihinde belge yenileme denetimini başarılı bir şekilde tamamladık.
ISO 10002:2018 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YÖNETİM SİSTEMİ
BHT CLINIC Özel İstanbul Tema Hastanesi olarak, Ağustos 2020 tarihinde gerçekleştirilen denetim sonucunda ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi’ni almaya hak kazandık. Periyodik olarak denetimler yapılmakta olup Ağustos 2021 tarihinde belge yenileme denetimini başarılı bir şekilde tamamladık.
YEŞİL BİNA SERTİFİKASI (LEED GOLD) LEED
Yeşil Bina Sertifikası, Türkiye ve dünyada en fazla tercih edilen yeşil bina derecelendirme sistemidir. BHT CLINIC İstanbul Tema Hastanemiz LEED Gold sertifikasını almaya hak kazanmıştır. Bu hakkı kazanabilmek için projenin başından itibaren, çevreyi ve doğayı koruma temel prensibiyle hareket edilmiştir.
JCI (JOINT COMMISSION INTERNATIONAL)
Uluslararası platformda sağlık alanında hizmet gösteren saygın bir akreditasyon kuruluşu olan JCI, uluslararası hasta güvenliğini temel alan, sıkı hasta bakım standartlarını teşvik eden ve yüksek performans elde etmek üzere çözümler sunan bir kuruluştur. JCI akreditasyonunun en önemli amacı kurumu değil, hasta memnuniyetini, hizmet kalitesini ve hasta güvenliğini ön planda tutmaktır.
BHT CLINIC Özel İstanbul Tema Hastanesi olarak başvuru yaptığımız JCI (Joint Commission International) Akreditasyon 7’nci edisyon standartlarına uyum göstererek 24-28 Mayıs 2021 tarihinde yapılan ilk denetimimizde Kalite Belgesini almaya hak kazanan Türkiye’deki ilk genel hastaneyiz.
JCI (Joint Commision International) Faydaları
Kurum içerisindeki tüm hizmetlerin güvenli bir ortam dâhilinde sunulmasını sağlamak.
Verimliliğin artmasını sağlamak.
Hasta memnuniyetinin sağlanmasını ve iyileştirme süreçlerinin geliştirmesini sağlamak.
Akredite edilen hastanelerin başarılarının ve mükemmeliyete adanmışlıklarının kamuoyu nezdinde tanınmasının ve kabul görmesinin sağlanması
Riskleri ve maliyetleri azaltmak.
İş tatminini sağlamak ve memnuniyeti arttırmak.
Standartların uygunluğunu eğitimlerle desteklemek.
Sunulan kaliteli bakımı kanıtlamak.
ISO 31000:2018 KURUMSAL RİSK YÖNETİM SİSTEMİ
BHT CLINIC Özel İstanbul Tema Hastanesi olarak, Haziran 2021 tarihinde gerçekleştirilen denetim sonucunda ISO 31000:2018 Kurumsal Risk Yönetim Sistemi Belgesi’ni almaya hak kazandık.
GHP İYİ HİJYEN UYGULAMALARI
BHT CLINIC Özel İstanbul Tema Hastanesi olarak, Haziran 2021 tarihinde gerçekleştirilen denetim sonucunda ISO 31000:2018 Kurumsal Risk Yönetim Sistemi Belgesi’ni almaya hak kazandık.
TEMOS İNTERNATİONAL HEALTHCARE ACCREDİTATİON (ULUSLARARSI TEMOS AKREDİTASYONU)
BHT CLINIC Özel İstanbul Tema Hastanesi olarak, Ocak 2023 tarihinde gerçekleştirilen denetim sonucunda Quailty in Medical Care ve Excellence in Medical Tourism belgesini almaya hak kazandık.
Trust: Güven
Effective Medicine: Etkili Tıp
Optimized Services: Optimize edilmiş Sağlık Hizmetleri
Temos, 2010 yılında kurulmuş, sağlık kuruluşları için yerli ve yabancı hastalara sunulan hizmet kalitesini arttırmayı amaçlayan bir Alman Akreditasyon kuruluşudur.
Dünya çapında bölge ofisleri ile Almanya merkezli Temos International altı kıtada hizmet vermektedir.
Evrensel kalite standartlarına ve hasta deneyimine ilişkin beklentileri göz önüne alarak ve kültürel farklılıklara hususları da içerecek şekilde klinik standartları yükseltmeyi, klinik ve klinik olmayan sonuçları ve hasta güvenliğini iyileştirmeyi ve genel genel müşteri memnuniyeti için maliyetleri azaltmayı amaçlar.
Başvuran kurumların tıbbi ve tıbbi olmayan hizmetlerin kalitesini tarafsız bir şekilde değerlendirir. İyileştirme potansiyelini teşhis eder.
BHT CLINIC olarak 4 gün boyunca 3 değerlendirici tarafından yürütülen denetimler sonucunda Quality in Medical Care (Tıbbi Bakımda Kalite) ve Excellence in Medical Tourism (Medikal Turizmde Mükemmellik) Sertifikalarını almaya hak kazandık. Türkiye’de uluslararası alanda hem JCI hemde Temos Akreditasyonunu birlikte başarıyla almış ilk hastane olduk.
